As agências bancárias abrem nesta
quarta-feira (5) ao meio-dia, após ficarem fechadas nesta terça-feira (4) e na
segunda-feira (3). Para quem tem contas de água, luz, telefone, gás, internet,
financiamentos, impostos e títulos de cobrança em geral, que estão dentro do
prazo, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta os clientes
bancários a fazerem o pagamento pela internet, pelo caixa eletrônico, pela rede
24 horas, pelo aplicativo do banco no celular, pelo correspondente ou telefone
do banco.
No caso de contas de luz, água,
telefone e gás vencidas, a orientação é fazer o pagamento normalmente nos canais
alternativos do banco. “As próprias concessionárias de serviço público costumam
inserir os juros e as multas na conta do mês seguinte”, lembra a Febraban.
No caso de boletos de cobrança
vencidos, é possível solicitar nova via no site dos bancos, mesmo para pessoas
que não sejam correntista, de acordo com a Febraban. “Acesse o serviço de
atualização de boleto na página inicial do banco emissor do título de cobrança.
Em seguida, insira a numeração do código de barras do boleto, o site irá gerar
um novo boleto para pagamento”, orienta a federação.
No caso de títulos de cobrança
(condomínio, escola, academia, financiamentos), é preciso requerer um novo
boleto com valores atualizados ou fazer o pagamento pelo Débito Direto
Autorizado (DDA), serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários, que
permite ao cliente pagar boletos eletronicamente. Para usar esse serviço, o
cliente bancário precisa se cadastrar como sacado eletrônico na instituição
financeira na qual tem conta.
O DDA também permite o pagamento de boletos
vencidos – a própria ferramenta contabiliza as multas e juros, podendo, desta
forma, ser paga pelos canais eletrônicos do banco.
Agência Brasil
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