Estudantes
de vários estados vêm relatando, em redes sociais, dificuldades para se
inscrever no Programa de Financiamento Estudantil (Fies). Alguns estão
preocupados porque já têm boletos de mensalidades para pagar, mas não têm
garantia de que vão conseguir o financiamento.
Foi
criado no Facebook um grupo chamado Erro M321 Fies 2015, relativo ao aviso
“Limite de vagas para esse Campos/IES esgotado”, relatado por estudantes que
tentaram se inscrever. O grupo tem 165 estudantes trocando informações a todo
instante para tentar resolver o problema.
“Pelo
amor de Deus, não sei o que fazer mais! Desde o dia 23, esta mensagem [Erro
M321] aparece pra mim e não tenho como trocar de faculdade, pois só existe esta
na minha cidade com o curso de medicina veterinária”, lamenta uma estudante do
grupo.
Além
do "erro", os candidatos ao financiamento contam que o portal para
inscrição sai do ar com muita frequência, e por vezes, não aceita o CPF ou a
senha do postulante ao crédito. As falhas no sistema têm sido relatadas desde o
início das inscrições, no dia 23 de fevereiro. As inscrições para novos
financiamentos vão até 30 de abril.
Segundo
a presidente da Federação Nacional das Escolas Particulares, Amábile Pacios, as
universidades não foram informadas pelo Ministério da Educação (MEC) sobre uma
limitação de vagas para financiamentos por instituição de ensino.
Em
nota, o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), ligado ao MEC,
informa que está trabalhando continuamente para garantir estabilidade ao
sistema informatizado do Fies. “Ocorre que, com a demanda muito forte dos últimos
dias, o sistema passou por problemas de perfórmance, o que é uma situação muito
dinâmica. Mas é necessário lembrar que sistemas de grande volume de acessos
passam por esse tipo de situação, de forma sazonal, e os órgãos responsáveis
estão tomando todas as medidas possíveis para superar as dificuldades.”
A
nota do FNDE ressalta ainda que está expandindo o horário de atendimento pela
linha direta 0800 616161, que passará a atender também nos fins de semana.
Sobre
novas inscrições, o FNDE esclarece que as requisições são liberadas por
instituição de ensino e por curso, em ordem cronológica, ressalvados os
critérios de qualidade, distribuição regional e disponibilidade de recursos. “A
abertura do Fies 2015 leva em consideração a qualidade dos cursos, com
atendimento pleno aos cursos nota 5 [nota máxima]. Já nos cursos nota 3 e 4 são
considerados alguns aspectos regionais, como cursos e localidades que
historicamente foram menos atendidos”, explica a nota.
Agência Brasil
