Da
Agência Brasil
Até
o fim do ano, 182 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) serão
abertas em todo o país. A meta do governo é evitar que o segurado tenha de
percorrer longas distâncias para tratar de serviços da Previdência.
“No
Pará, às vezes, uma pessoa tinha que se deslocar até 600 quilômetros para ir a
um posto da Previdência, que era o mais próximo”, disse a presidenta Dilma
Rousseff em seu programa semanal Café com a Presidenta. Ela acrescentou que o
estado deverá receber mais 14 agências. “Faremos também, em todos os lugares em
que for necessário, concurso público para contratar servidores onde há carência
de funcionários”, destacou.
Dilma
lembrou que a Previdência criou um sistema computadorizado que acompanha todas
as etapas do atendimento a quem procura uma agência do INSS. “Se temos as
informações, conseguimos não só acompanhar a solução dos problemas como também
organizar o funcionamento de cada uma das agências”, disse. “É possível saber,
por exemplo, quantas pessoas estão sendo atendidas por cada um dos funcionários
ou se alguém está esperando mais tempo do que o devido”.
A
presidenta lembrou ainda que, atualmente, os atendimentos são feitos com dia e
hora marcados, o que agiliza o serviço. O contribuinte que tiver toda a sua
documentação cadastrada poderá se aposentar em até 30 minutos. E não há mais a
necessidade de esperar em filas na porta das agências. “Agora, o segurado
recebe, em casa, uma carta do INSS quando completa a idade mínima para se
aposentar, informando que ele pode já pleitear o seu benefício. Isso é bom para
o governo, que consegue controlar melhor a arrecadação e os pagamentos, e é
excelente para o contribuinte, que tem mais facilidade de acesso aos seus
benefícios”, comentou Dilma.
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